ניתקלתי לאחרונה בלינקדין בפוסט של הדס אלמוג (קישור לפוסט מצורף למטה), על מאמר של מייקרוספט ומה הם למדו על שגשוג עובדים
תקציר קצר של המאמר:
עקב השפעת הקורונה על ה wellbeing של העובדים, במיקרוסופט, חיפשו מה גורם לעובדים ולעובדות לשגשג. כדי להבין את הנושא לעומק, הם מעבירים כל חצי שנה סקר שמבוסס על חמישה ממדים ונותן להם לקבל החלטות מבוססות דאטה בכל הקשור לחווית עובדים.ות.
בסקר הראשון שהעבירו הממוצע שהתקבל היה 77 (מספיק טוב, אבל יש לאן לשאוף).
מה הם גילו ואיך זה קשור לשיתוף ציבור (מקווה שלא רק אני רואה את ההקשר)-
1. עובדים ועובדות עם ציונים גבוהים דיברו על סביבה שיתופית, עבודת צוות עם עמיתים ועמיתות, תרבות מכילה עם אוטונומיה וגמישות ותמיכה ברווחה. לעומתם.ן עובדים ועובדות עם ציונים נמוכים דיברו על עבודה בסילויים, בירוקרטיה וחוסר שיתוף פעולה (קשר ראשון, אבל צפוי).
2. מרבית המנהלים והמנהלות קיבלו ציונים גבוהים.
ועכשיו החלק המעניין:
3. העובדים והעובדות שדירגו גם את השגשוג גבוה וגם את האיזון בית עבודה גבוה עבדו חמש שעות פחות, עסקו כ-חמש שעות פחות בשיתופי פעולה, הם.ן דיווחו שזמן המיקוד שלהם.ן בעבודה גבוה יותר בשלוש שעות ויש להם 17 (!) אנשים פחות ברשתות שלהם!
זה הזכיר לי מאוד את הדילמות שעומדות בפני רשויות ואנשי קהילה בכל מה שקשור לשיתוף ציבור. אחד החסמים של שיתוף ציבור בקרב מקבלי ההחלטות הוא, ששיתוף הציבור גוזל זמן רב בהטמעה והוצאה לפועל של תכניות. מנגד, לעיתים יש שיתוף יתר, האם צריך על כל דבר והחלטה לצאת לתהליך שיתוף ציבור?
בגלל זה אני מאוד אוהבת את ציר שיתוף הציבור של International Association for Public Participation – IAP2.
הציר מראה בפשטות את רמות השיתוף השונות (יש שיגידו שהרמות הראשונות הן אינן שיתוף ציבור), ונותן כלים איך לבחור כמה לשתף ואיך לשתף.
שקיפות היא חשובה וגם שיתופיות, אבל לפעמים מספיק ליידע את הקהילה (או העובדים.ות והעמיתים ות), לפעמים כדאי להתייעץ, לפעמים לערב, לפעמים לשתף פעולה ולפעמים לתת לקהילה את זכות ההובלה.
אני באמת מאמינה שלפני שמשתפים חשוב לשאול את עצמנו את שאלות המפתח: על מה משתפים? למה משתפים? מי מוביל את התהליך? את מי רוצים לשתף? מתי משתפים? ובאילו כלים לשתף?
כשנדע מה נכון עבורנו, נוכל לעבור את החסם של מקבלי ההחלטות. איך לעודד א.נשים להשתתף? לזה כבר מגיע פוסט בפני עצמו.
קצת חומרים לעיין בהם ופרקים מהפודקאסט להאזין להם להעמקה למי שרוצה:
קישור למאמר על Microsoft
דיברנו על תהליכי שיתוף ציבור והחסמים בפודקאסט שלנו גם עם עמרי גפן וגם עם ד"ר גילה לאור
כמובן מדריך שיתוף ציבור בעבודת ממשלה (אחד המדריכים הטובים) לקריאה לחצו כאן